本报讯 （云浮融媒记者 陈旭） 近日，市政务服务中心24小时自助服务区新增天然气充值终端，从“定时办”到“随时办”，让市民燃气缴费再也不用“赶时间”。

　　市民李小姐之前因燃气缴费犯过难，她通过12345热线建议增设自助充值设备。没想到诉求很快有了回应，中燃公司第一时间推进设备部署，把服务送到市民“家门口”。

　　云浮中燃城市燃气发展有限公司客户服务部经理陈佐鹏表示：“接到12345热线反馈的群众诉求后，我们立刻启动设备采购、安装和调试工作，尽快解决市民‘下班没法缴燃气费’的问题。后续我们还会密切关注设备使用情况，根据市民需求优化服务，让大家燃气缴费更方便更省心。”

　　为了让不同年龄段市民都能轻松使用，这款自助缴费机采用“极简操作”设计。市民只需插入燃气IC卡，确认信息后选择或输入购气金额，然后使用微信或支付宝扫码支付，全程不用排队、不用人工协助，实现“即来即充、即充即走”，该自助机覆盖市区云浮中燃用户。从定时办理到随时可办，燃气自助缴费机的进驻，打破了传统缴费的时空限制。不管是工作日下班后，还是周末、法定节假日，市民随时都能缴燃气费。

　　此次新增燃气自助缴费设备，既是我市优化营商环境的具体行动，也是惠民利民服务理念的体现。未来，市政务服务中心还将聚焦市民需求，不断完善自助服务设施，让“暖民心”的服务覆盖更多生活场景，切实提升大家的获得感和幸福感。