云浮公安 “局长信箱”，架起警民连心桥。反映问题、寻求帮助、表达感谢，件件有着落、事事有回音。近日，新兴县公安局新城派出所接连收获两封感谢信，一字一句皆是民心认可，一笔一画尽显鱼水深情，温暖续写警民双向奔赴的动人故事。

“民警同志们恪尽职守、为民服务的工作态度，让我真切感受到了安全感和幸福感。再次向所有办案民警致以最诚挚的谢意！”这是初来新兴的外地游客肖先生在“局长信箱”写下的肺腑之言，字里行间满是对公安民警帮助其找回手机的深深认可与感谢！

5月15日晚，来新兴旅游的肖先生在新城镇环城北路吃宵夜时，不慎将一部装有重要个人资料的手机丢失，焦急万分的他立刻来到新城派出所求助。

接报后，值班警员耐心安抚肖先生情绪的同时，详细询问手机遗失的经过，第一时间赶到夜宵店调查取证，仔细梳理核实相关线索，并且很快确定手机是被另一个吃宵夜的食客拿走了。警员想方设法联系上该食客，经过一番耐心的沟通终于拿回了肖先生的手机。

看着在短时间就失而复得的手机，肖先生激动不已，当场连连向敬业的警员道谢，睡到凌晨还忍不住起来往“局长信箱”写信，再次表达最诚挚的谢意。

“小事见初心，风雨显担当。感谢几位民警温柔贴心、履职尽责，让我在雨夜倍感温暖安心。衷心为新城派出所的为民服务精神点赞！”这是梁女生在“局长信箱”的留言，点赞对象依旧是新城派出所。

故事还是源于一件小事：某日傍晚，下着暴雨，梁女士骑车经过新城镇文华路时，不慎将刚买的香烟等物品丢失了。尽管价值不大，但她还是抱抱试试看的心态来到新城派出所求助。值班警员丝毫没有因事小而怠慢，在安顿好淋湿的梁女士母子后，毫不犹豫钻进倾盆大雨里查找有用的线索，在连续工作四个多小时后，最终于当晚十时许将丢失物全部找回。这让梁女士既惊喜又感动，立刻往“局长信箱”写了一份情真意切的感谢信，衷心为新城派出所的警员点赞。

群众利益无小事，一枝一叶总关情。新城派出所民辅警心系民生冷暖，急群众之所急，以耐心纾解民忧、以专业破解难题、以坚守践行初心，扎实擦亮“人民公安为人民”底色。一纸感谢信，万般警民情。新兴公安将坚持以群众满意为标尺，用心守护辖区平安，不断提升群众安全感、幸福感、获得感。

公安提示

云浮市公安局设立“局长信箱”，广大群众可通过该平台随时随地向公安机关投诉举报、提出意见和建议，公安机关将依法依规核查处理，确保“件件有回复、事事有回音”。

“局长信箱”不受理报警及紧急求助，如有需要，请直接拨打110报警电话求助。

（来源：新兴县公安局）